Вход в систему

Новости

Итоги работы областной службы доверия для детей и подростков

Порядка 82 звонков в день поступает на детский телефон доверия в этом году. Такие показатели служба экстренной помощи для подростков и их родителей представила к Международному дню детского телефона доверия, который отмечался 17 мая, сообщает региональное Министерство социального развития. 

Как отметила министр социальных отношений Челябинской области Ольга Кучерина, ежегодно количество обращений к специалистам телефона доверия увеличивается на треть. В прошлом году их было 240 в день.

«Служба телефона доверия работает в регионе уже 20 лет на базе трех учреждений в Челябинске и Магнитогорске, — подчеркнула министр. – С 2010 года в рамках соглашения между правительством Челябинской области и Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, у нас стал работать общероссийский номер детского телефона доверия, информация о котором распространяется в школах, детских домах, учреждениях здравоохранения».

По статистике, большинство обращений поступает от подростков 14 - 16 лет, которых волнуют вопросы отношений с родителями и сверстниками. «Вопросов на эту тему большинство, — говорит психолог Наталья Вардыга.— И, как правило, у детей присутствует так называемое «узкое - туннельное» видение проблемы. Работая с ребенком, показать проблему с разных точек зрения и вместе с ним выработать определенную модель поведения».

Обращения на телефон доверия анонимные, но в случае если, здоровью и жизни ребенка угрожает опасность, психологи службы ведут разговор так, чтобы он рассказал им о себе, что дает возможность специалистам обращаться в полицию и социальные службы. Специалисты  призывают всех нуждающихся активно пользоваться услугами телефонной службы.

Номер детского телефона доверия — 8 800 2000 122. Он  работает круглосуточно, звонок на него бесплатный и анонимный.